Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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El rol del "Key Account Manager": Un guardián de los intereses de la empresa
En los últimos tiempos, el Key Account Management ha cobrado un especial protagonismo y se ha convertido en una pieza clave en la visión estratégica de la empresa. En este contexto, el key account man...
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Claves de diferenciación del "Key Account Management"
Las empresas ganadoras tienen más vendedores dedicados en exclusiva a cuentas clave y delegan en terceros la gestión de clientes de menor valor. Focalizan su acción comercial en quienes tienen alto va...
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¡Dios mío, me hablan de branding!
Ya sea por novedoso, por estar en constante evolución, por tecnicismos con los que se habla, por desconocimiento de lo que se dice o por una mezcla de todo lo anterior, lo que debería ser simple, como...
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Marcas fuertes en entornos cambiantes
¿Qué papel tiene la marca en este entorno inseguro y de continuo cambio? Sin ninguna duda, estamos ante uno de los activos estratégicos más importantes de una empresa y, por ello, debe ser gestionada ...
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El caso Sapa y la gestión de marca en el sector industrial
Uno de los mayores retos de la empresa Sapa, que desarrolla, fabrica y comercializa perfiles de valor añadido, sistemas de construcción metálicos y transformadores de calor en aluminio, ha sido la ges...
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BMW: Identidad y marca en el mundo del automóvil de lujo
El rasgo más característico de los clientes de BMW es que esperan de su coche algo más que un mero medio de transporte porque disfrutan conduciéndolo. Ésa es nuestra identidad de marca: un BMW es un c...
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Gloria Abati Morey, Jesús Imas Lou
Márketing y Ventas (Núm. 83) · Márketing
Octubre 2007
Lectura de 10 min.
Creación de valor a través de estrategias proactivas
En la formulación de la estrategia, la llave del conocimiento sobre mercados y clientes la custodia el área de márketing. En las pymes más pequeñas, a pesar de que se dé el caso de que no dispongan de...
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Organización comercial: los motores de su eficiencia
Actualmente la venta no es tan sencilla como en décadas anteriores, ya que las mayores demandas y expectativas de los clientes requieren un grado de excelencia en ventas más elevado que en el pasado. ...
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Comunicación "on-line" efectiva en tiempos de crisis
La comunicación en momentos de crisis organizacionales es un tema altamente estratégico. Los clientes, los analistas de inversiones y los medios de comunicación se formarán una impresión inicial y dur...
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Objetivo: crear redes sociales
Las redes sociales están generando un gran interés. Los negocios pueden exprimir al máximo el poder de estas redes analizándolas a partir de tres estadios: actor, subgrupo y red. Los directivos de már...