SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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La Transformación Digital de Vodafone España: Un viaje hacia la continua adaptación
Las empresas de telecomunicaciones están en el epicentro de la transformación digital, propiciándola y “sufriéndola”. Renovación tecnológica, una agresiva competencia, inversiones millonarias y unos c...
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Marta Aguilar Barrón, Francisco González Bree
Márketing y Ventas (Núm. 151) · Márketing
Agosto 2018
Lectura de 10 min.
Un paso más hacia la fidelización: cuando la experiencia del cliente se alía con la digitalización
¿Cuántas veces hemos escuchado que vivimos en un entorno “VUCA”? Es el acrónimo de moda que describe, con sus siglas en inglés, entornos caracterizados por la “volatilidad” (volatility), la “incertidu...
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Cómo aprovechar la oportunidad digital: diez estrategias efectivas
Capturar flujo, generar funcionalidades, recibir ‘feedback’ y lograr fidelizar. Estas serían las “cuatro F” que han evolucionado hacia las clásicas “cuatro P” del márketing. Son las cuatro nuevas pala...
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Aproximando la publicidad a la relevancia del consumidor: la herramienta programática se abre camino
Cada cierto tiempo, la transformación digital en el márketing y, en concreto, en el mundo publicitario desvela un nuevo protagonista que se convierte en la “estrella” más solicitada en las agencias. D...
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'Sales Force Analytics': Mejora la gestión de la red de ventas mediante el análisis de información
El llamado Sales Force Analytics pretende mejorar el desempeño de los vendedores y de la gestión de la red de ventas –directa o indirecta– mediante la utilización de diversas fuentes de información y ...
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Seis preguntas para Stephen Wunker
1. ¿En qué cualidad deberían centrarse los innovadores en primer lugar? ¿En el carácter "funcional" de los productos o en el "emocional"? El primer paso está en diseñar un producto que cumpla con u...
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Diana Gavilán, Roberto Manzano
Márketing y Ventas (Núm. 150) · Márketing
Julio 2018
Lectura de 10 min.
Tacto y gusto, los grandes olvidados
Sin duda, puede asegurarse, que el tacto y el gusto son los grandes olvidados en la gestión de los sentidos en el punto de venta para la generación de una experiencia única para el comprador. En cada ...
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Jorge González, Pablo Foncillas Díaz-Plaja, Íñigo Gallo
Márketing y Ventas (Núm. 150) · Márketing
Julio 2018
Lectura de 10 min.
CASO BMW: De "poseer" a "vivir": veinte años "conduciendo" experiencias
En el año 1958, los accionistas de la empresa alemana Bayerische Motoren Werke AG se reunieron para decidir sobre un delicado asunto. Las dificultades financieras habían llevado a la división de coche...
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La estrategia comercial y su planificación: diez pasos para definir nuestros objetivos
Disponer de un plan estratégico comercial (PEC) nos ayudará a mejorar nuestro negocio y a cumplir con nuestros objetivos comerciales. No obstante, este plan ha de seguir una "cadencia" determinada: ...
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'Audio Branding', Una oportunidad única para crear influencia
Se dice de ella que es el sonido más poderoso que existe, y nos ha acompañado ininterrumpidamente a lo largo de la historia. La música juega un papel sustancial en nuestras vidas: genera un enorme ent...