SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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El valor estratégico de la experiencia del cliente
Mejorar la experiencia del cliente (customer experience) es una de las prioridades estratégicas de todas las empresas B2B (business-to-business) que buscan crecer en los mercados y sectores más compet...
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David López López, Jordi Vinaixa Serra
Márketing y Ventas (Núm. 137) · Márketing
Mayo 2016
Lectura de 10 min.
El año de la realidad virtual
Es en el año 1965 cuando Ivan Sutherland, programador, profesor, informático y pionero de Internet, escribe su famoso artículo The Ultimate Display. Multimedia: From Wagner to Virtual Reality, e...
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'Mark-Tech-Ing': márketing + nuevas tecnologías
No cabe la menor duda de que la revolución tecnológica y su exponencial desarrollo han transformado el comportamiento del consumidor. Del orden de 150 veces al día se "consulta" el smartphone, según e...
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La tecnología al servicio de la eficacia y la eficiencia del marketing
La presión combinada de los efectos de la crisis económica y la feroz competencia de nuevos actores en el panorama empresarial están poniendo en riesgo los resultados de muchas empresas. En general, l...
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Joel E. Collier, Sheryl E. Kimes
Márketing y Ventas (Núm. 137) · Márketing
Mayo 2016
Lectura de 10 min.
Cómo ven los clientes las tecnologías de autoservicio
Para muchas empresas, la idea de una "tecnología de autoservicio" (SST, por las siglas en inglés de self-service technology) parece una propuesta en la que, en principio, todo el mundo gana. Hoy en dí...
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¿Y si mi idea no funciona?
Ser emprendedor exige un compromiso firme. En el Reino Unido, los emprendedores dedican cuarenta y cuatro horas de media a la semana a trabajar en su idea, lo que contrasta con la típica semana labora...
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Estrategias de "pricing" en el entorno digital
Durante casi toda la historia de la humanidad, los precios se han fijado mediante un proceso de "negociación" entre compradores y vendedores. Los vendedores siempre ponían un precio más alto del que r...
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Antoni Parera, Josep-Francesc Valls
Márketing y Ventas (Núm. 136) · Márketing
Marzo 2016
Lectura de 10 min.
Gestión de precios en la era 'low cost'
Muchas empresas fabricantes y de la distribución se muestran ufanas estos días como consecuencia de los resultados obtenidos durante las últimas doce o catorce semanas. Han crecido sus ventas. En algu...
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Allison R.Johnson, Dante M.Pirouz, Matthew Thomson, Raymond Pirouz
Márketing y Ventas (Núm. 136) · Márketing
Marzo 2016
Lectura de 10 min.
Cómo crear vídeos online que muevan al espectador a actuar
El "Santo Grial" del márketing online moderno es el contenido de vídeo que se vuelve "viral", es decir, que consigue una cantidad increíble de visitas y hace que su audiencia lo comparta, comente o ha...
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El 'packaging' que viene
El packaging es uno de los principales puntos de contacto entre las marcas y sus clientes/consumidores, tanto en productos B2C en general, ya sean de lujo o de gran consumo, como en productos industri...