SECCIONES
Márketing y Ventas
Artículos de la revista: Márketing y Ventas
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Servitizar la propuesta de valor: un paso más allá para competir en el mercado y servir al cliente
Al referirnos a "servitización", no solo hablamos de "regalar" o de hacer asequible un producto para poder acompañarlo de servicios adicionales, sino de analizar las necesidades de nuestros clientes p...
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José Antonio Muñiz Velázquez
Márketing y Ventas (Núm. 140) · Márketing
Noviembre 2016
Lectura de 10 min.
'Happiness marketing': ¿de qué estamos hablando en realidad?
No queremos que la gente sea feliz. Si trabajamos en márketing o publicidad, querremos que las personas no sean felices, porque las personas felices no consumen. Nos parece exagerado, ¿verdad? Sin emb...
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Media Markt y GranOptic: interpretando la omnicanalidad
En EE. UU., empresas tan conocidas como Macy's, Walmart, Sears, Kmart, Office Depot, Walgreens o The Gap, entre otras, han hecho públicos sus planes de cierre de tiendas físicas1. No es nada nuevo. En...
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Alexis Mavrommatis, Gerard Costa
Márketing y Ventas (Núm. 140) · Márketing
Noviembre 2016
Lectura de 10 min.
EATALY: "poesía" italiana que revoluciona el acto de comprar
Traspasar las puertas de un establecimiento EATALY supone vivir un viaje que transporta inmediatamente al cliente a un mercado tradicional italiano: el olor a pan recién hecho le seduce, y los colores...
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Lékué: cuando creatividad e innovación van de la mano
Como es bien sabido, "innovar" consiste en introducir nuevas soluciones con éxito en el mercado. Podemos hablar de innovaciones radicales, la creación de algo totalmente nuevo y original, como sería e...
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Freddy Solis, Joseph V. Sinfield
Márketing y Ventas (Núm. 140) · Márketing
Noviembre 2016
Lectura de 10 min.
EN BUSCA DEL CAMINO MENOS ARRIESGADO PARA CONSEGUIR INNOVACIONES DE GRAN IMPACTO
Cuando la gente habla de innovación, a menudo piensa en los grandes avances técnicos, o filosóficos, que llegan a transformar la forma en que vivimos: novedades que provocan un impacto duradero y prof...
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¿A qué dedican el tiempo los vendedores del siglo XXI?: derrumbando mitos
Conozcamos un caso empresarial basado en hechos reales: una compañía de gran consumo, líder mundial en su categoría, ocupaba una posición de relevancia en Canadá. En este mercado concreto disfrutaba d...
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Carmen Abril Barrie, Teresa Recio Naranjo
Márketing y Ventas (Núm. 139) · Márketing
Septiembre 2016
Lectura de 10 min.
Los pilares del posicionamiento de marca: de los elementos "clásicos" a las "tres C" adicionales
Philip Kotler y Kevin Lane Keller definen el posicionamiento como "el acto de diseñar la oferta e imagen de la empresa para ocupar un lugar distintivo en la mente del público objetivo". En un momento ...
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'FLAGSHIP STORES': los templos de las marcas
En muy pocos años, la aparición de flagship stores ha ido en aumento. Este nuevo concepto de tienda se ha importado de Estados Unidos, y su nombre significa, literalmente, "buque insignia". En el cont...
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Anylú Vidal Romero, Miguel Ángel Llano Irusta
Márketing y Ventas (Núm. 139) · Márketing
Septiembre 2016
Lectura de 10 min.
GRUPO LA DORIA: Cómo ser rentable, competitivo y atractivo con posicionamiento en marca privada
En la mente de algunos consumidores, las marcas de fabricante (MDF), ya sean las clásicas de toda la vida o las disruptivas, llevan la delantera a las de distribuidor (MDD) en cuanto a innovación se r...